İade Politikası

İade Politikası

Müşterilerimizin memnuniyeti bizim için önceliklidir. Pravessimo ürünlerimizi satın alırken güveninizi kazanmak için aşağıdaki iade politikamızı oluşturduk:

1. İade Süresi: Ürünlerinizi, teslim aldıktan sonraki 14 gün içinde koşulsuz olarak iade edebilirsiniz.

2. Ürün Koşulu: İade edilen ürünün, kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.

3. İade Süreci:

   • İade talebinizi müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek başlatın.
   • İade talebiniz onaylandıktan sonra, gerekli talimatları alacaksınız.

4. İade Ücretleri: İade kargo ücreti, ürünün hatalı ya da eksik geldiği durumlar dışında müşteriye aittir.

5. İade Süresi: İade edilen ürünler tarafımıza ulaştıktan sonra, 7 iş günü içerisinde geri ödeme işlemi yapılacaktır.

Herhangi bir sorunuz veya iade talebiniz için lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin. Güvenli alışveriş yapmanızı sağlamak için buradayız!